Aan de slag met e-mails versturen vanaf je website
In Webtimized bepaal je hoe formulieren worden verzonden en welk afzenderadres daarbij wordt gebruikt. In dit artikel lopen we alle instellingen langs, zodat je e-mails correct worden verstuurd én goed aankomen bij de ontvanger.
Waar vind ik deze instellingen?
Ga naar: het betreffende blok met formulier → Formulier bewerken → E-mail
Verzendmethode bepalen
Optie A: vanaf server
Kies vanaf server als je de e-mails wilt laten versturen via de Webtimized server.
- Dit is de meest gebruikte optie. Gebruik je hierbij een eigen e-mailadres als afzender, dan zijn er DNS-instellingen nodig (zie verderop).
Optie B: via SMTP
Kies via SMTP als je e-mails wilt versturen via je eigen mailprovider (SMTP).
Dit is handig wanneer:
- je geen DNS kunt aanpassen voor het domein van je afzenderadres, of
- je per se via je eigen mailserver wilt verzenden, of
- je een afzenderadres wilt gebruiken waar je geen domeinbeheer over hebt (in de praktijk vaak alleen werkbaar via SMTP).
Afzender e-mailadres
Hier kies je welk e-mailadres Webtimized gebruikt als afzenderadres.
Standaard e-mailadres (mail@yoursite.io)
Gebruik dit als je snel wilt starten, of wanneer je geen eigen afzenderadres nodig hebt.
Eigen e-mailadres
Selecteer Eigen e-mailadres en vul je gewenste afzender in, bijvoorbeeld:
- info@jouwdomein.nl
Belangrijk (bij ‘Vanaf server’):
- Als je vanaf een eigen e-mailadres verzendt via de Webtimized server, dan heb je DNS-instellingen nodig.
- Je kunt alleen een e-mailadres gebruiken van een domein waar jij (of je klant) DNS-beheer over heeft.
DNS-instellingen (alleen nodig bij: Vanaf server + Eigen e-mailadres)
Gebruik je:
- Verzendmethode: Vanaf server én
- Afzender e-mailadres: Eigen e-mailadres
Dan moet je DNS-records toevoegen voor het domein van je afzenderadres.
Waar vind je deze DNS-records?
Je vindt de benodigde records in het websitebeheer onder het tabblad DNS.
Meestal gaat dit om:
- SPF (om toe te staan dat Webtimized namens jouw domein mag verzenden)
-
DKIM (voor digitale handtekening van de e-mails)
Correcte DNS-records helpen voorkomen dat e-mails in spam terechtkomen of worden afgekeurd.
Wanneer de DNS niet correct is ingesteld
Wanneer je de DNS niet correct hebt ingesteld wordt de mail niet verstuurd vanaf je website. Echter als bij de formulieren hebt ingesteld dat de reacties opgeslagen mogen worden dan kun je de ingevulde formulieren nog wel bekijken.
Vragen over DNS?
Eventuele vragen over het aanpassen van de DNS kun je terecht bij jouw domeinnaamleverancier. Vaak kun je de gewenste DNS instelling zelf doorvoeren via het controlpanel of de wijziging mailen naar de supportafdeling van deze leverancier.